买车至今车辆问题没有得到解决,多次投诉至今没有任何部门联系,大众难道只是在敷衍吗。希望贵平台能帮助解决,也希望大众能拿出合理的解决方案,而不是在平台简单的回复就不了了之!
后期由于所购车的4s店(唐山开平庞大泰达上汽大众)闭店,近期去受邀的唐山光辉上汽大众4s店。唐山光辉工作人员说有异响,具体故障点不确认,但唐山光辉以过了保修期为由要求自费修理。右车门螺丝拧动和点漆,售后接待人员也说该车门动过。自买车发现车辆问题至今四年,大众你们的解决方案呢?还有就是新车5个月发现右侧车门螺丝拧动和点漆,当时你们承诺的提供生产线记录都三年多了,连个白纸都没看到。









