车主姓名：张*，联系方式：18237****。车辆信息：比亚迪海鸥2024自由版，购车时间：2024年11月。投诉对象：比亚迪汽车销售有限公司及其相关经销商投诉事项。2025年2月10日，比亚迪推出搭载"天神之眼"高阶智驾系统的新款车型，该车型在配置大幅提升的情况下售价基本保持一致。然而，我于2024.11.18购买的海鸥，因车辆首保三个月时间没到，3000公里都没有跑到就出新款，硬件架构限制，无法通过官方渠道升级至新的智驾系统，导致车辆短期内大幅贬值。且购车时未被告知短期内将推出配置升级版本，比亚迪的行为严重侵犯了我的知情权和公平交易权。
具体诉求：1. 公开道歉：比亚迪应就隐瞒产品迭代计划、误导性销售等问题向老车主公开道歉。2.经济补偿：对2024年6月至新款车型发布期间购车的老车主，提供新车指导价15％的置换补贴。3．免费升级：为老车主提供智驾系统及相关升级服务。
