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长安CS85 COUPE变速箱顿挫抖动,4S店数次维修未解决问题
长安汽车CS85 COUPE
03-17
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投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT335844(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-03-17 14:53:08
投诉地区
4S店名称宁德昌鸿长安4s店
里程数(KM)110000
购车时间2019-12-01
车保状态已过保
涉诉金额14万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

变速器顿挫,变速器抖动。问题简述:长安CS85 COUPE行驶中抖动顿挫变速箱故障。这样车子第一次就出现锁有问题,后面更换了。第二次出现变速箱打滑,在常州售后又换了变速箱。第三次问题是机脚垫以及前轮轴承坏了更换,更换变速箱在质保期内出问题,4s店检测不出问题,后面严重了又说脱保了各种理由推脱导致车辆无法正常行驶。这个车系变速箱是通病,现在投诉无门,望有关部门协助维修相关事宜。

04-02
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
涉及【长安汽车-变速箱异响及顿挫】的集体
涉及品牌:
长安长安欧尚
说明:
变速箱有异响及顿挫,影响行车安全
长安汽车数据统计:
投诉量5368
完成率为100%
回复率99%
满意度为65%
发表临时结果452
发表最终结果7976
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