做完四轮定位不试车,致使消费者在高速上严重跑偏。车道保持、acc全部用不了,方向盘向左拉二十多度车子才能跑直线,把消费者的生命安全问题当儿戏。这么多天了4S店的人觉得这是小问题,觉得在高速上车辆跑偏是个小问题。车辆后续又做过一次四轮定位,现在车道保持往左偏,4S店的人没有任何态度。
比亚迪汉 DM-i 4S店做四轮定位不路试,导致高速行车严重跑偏
| 投诉人 | 方先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT335949(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-21 13:32:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安庆好迪 |
| 里程数(KM) | 47040 |
| 购车时间 | 2022-11-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 23.58万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
03-22
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
03-23
最终结果
比亚迪回复: 已协商好,请知悉。
比亚迪数据统计:
投诉量8605宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5924次
发表最终结果8009次
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