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2024年12月7日，在扬州宝华汽车销售服务有限公司购买了一台MINI Aceman E。截止2025年3月15日，仅行驶985公里，车辆自检显示“高压蓄电池”。3月16日4S店员工将车拖回去检修，称电池报废了。截止3月25日，4S店再也没有任何回信。

车主获悉，厂家曾因电池问题召回该车型部分车辆。经查询，未发现车主的车辆在召回范围之内。故车主有理由怀疑，一是车辆本身存在质量问题而未被发现，二是经销商弄虚作假，私自更换了车辆设备。故车主诉求：退款或更换车辆。