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我于2021年4月在辽宁锦州购jeep车一台，交了售后双保无忧7280元，有图片为证。言明保6年发动机故障及保养，但进行了3年4s店人去楼空，后3年找不到人管了。里面有4s店承诺由富德财产保险郑州支公司代为管理6年内18次发动机保修及保养，但郑州保险公司说只对4s店负责，不对用户，并要求我找jeep总部。我给打了个电话，但电话无人接听，特此投诉。