我23年8月份买的一款理想L7的车子，用了两年不到时间座椅皮就严重破损了。客服现在理都不理的，4S店里说是外力造成的，不给维修。明明是车子座椅本身的质量出了问题，现在就想甩锅让消费者来承担。我就很奇怪，难道车子买来不能坐的吗。我们正常使用的前提下，座椅破损了4S店怎么就不给维修了呢。当时花了三十几万买的，买了才一年多的时间啊。我的诉求是：帮我把破损的座椅维修好。
理想汽车L7座椅严重破损，4S店拒绝维修
返回主投诉:【理想汽车-真皮座椅开裂掉皮及鼓包】
| 投诉人 | 江先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 理想汽车 |
| 投诉编号 | QT336471(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-04-15 15:48:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 理想汽车通园路店 |
| 购车时间 | 2023-08-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
返回主投诉:【理想汽车-真皮座椅开裂掉皮及鼓包】