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比亚迪宋Pro DM-i商家隐瞒产品迭代计划,欺诈消费者
比亚迪宋Pro DM-i
04-30
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT336768(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-04-30 05:49:02
投诉地区
4S店名称邢台大丰比亚迪
购车时间2024-09-24
车保状态首保
涉诉金额14万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

隐瞒产品迭代计划:比亚迪未在销售过程中明确告知消费者新款车型即将上市,导致车主在不知情的情况下购买了旧款车型。2. 配置差异显著:新款车型在智能驾驶、中控屏等方面进行了升级,但名称和售价与旧款一致,被指“误导性销售。3. 车辆残值缩水:由于新款车型的推出,老款车型的市场估值大幅下降,部分车主车辆贬值18%-25%,希望有关部门出来管一下。

04-30
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪购车后短期内增配降价,背刺老车主】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。3、厂家出补贴政策,变相降价。
比亚迪数据统计:
投诉量8623
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5943
发表最终结果8014
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