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保时捷Macan后雨刮不喷水,4S店不负责维修
保时捷Macan
05-16
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投诉人
先生
投诉品牌保时捷
投诉编号QT337103(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-05-16 08:44:30
投诉地区
4S店名称西安捷众汽车销售服务有限公司
里程数(KM)20000
购车时间2022-06-01
车保状态保修内
涉诉金额0.3万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议您首先收集相关证据,包括车辆保养记录、发现问题的视频或照片,以及与西安灞桥保时捷中心的沟通记录。鉴于问题属于保时捷车型通病,可尝试查找相关车型的技术公告或召回信息作为依据。随后,再次与保时捷中心联系,明确提出您的诉求并附上证据,要求其按厂家规定或行业惯例免费处理。若仍遭拒绝,可考虑通过法律途径维权,如咨询律师或申请仲裁,确保您的合法权益得到维护。

内容由DeepSeek-R1模型生成

你好,我的保时捷macan车辆陕U3F***,过质保期是2025年3月20日。我2025年一月份去做保养顺便让该店里检查下其他问题,结果他们查得不仔细,没注意到这个雨刮器不喷水问题。我是4月份无意间发现车有雨刮器不喷水需要处理,之后网上翻阅视频发现这个是保时捷这款车型的的通病。店里不愿意承担任何责任,市面上善意维修各大厂商都有,而且在这么短的时间内都愿意去免费处理这些小问题。这家店这么简单的问题都不愿意去处理,让人很失望。

具体诉求:希望免费处理好我的雨刮器不喷水问题。事发地址:陕西省西安市灞桥区东三环月****高端汽车主题公园内西安灞桥保时捷中心。

车主补充内容
2025-05-16 10:27
西安灞桥保时捷中心电话:029-8333****
保时捷数据统计:
投诉量124
完成率为27%
回复率23%
满意度为10%
发表临时结果0
发表最终结果34
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