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理想汽车L8销售误导购车,官方客服态度强硬不予处理
理想汽车理想L8
05-20
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投诉人
先生
投诉品牌理想汽车
投诉编号QT337206(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-05-20 09:37:58
投诉地区
4S店名称西城红场
购车时间2025-04-18
车保状态保修内
涉诉金额35万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

4月18日在哈尔滨购买理想L8max汽车一台,买之前特意跟销售核实最近有没有更新换代汽车,销售明确表示没有。5月8日理想汽车就发布了新车,两次拨打理想汽车官方电话要求与换新车辆车主同样待遇,未得到任何反馈。而且官方客服态度强硬,表示不予处理此类问题。同时投诉销售欺骗消费者,要求赔偿。

涉及【理想汽车-购车后车辆降价严重】的集体
涉及品牌:
理想汽车
说明:
购车后厂家推出新款车有1万到3万不等的优惠,严重背刺老车主。
理想汽车数据统计:
投诉量226
完成率为7%
回复率4%
满意度为2%
发表临时结果0
发表最终结果11
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