2021年3月21日在4S店购车，当时店内搞活动购买4000元20次保养，至今保养7次。2025年5月21日再去保养，店内以购车合同丢失为借口拒绝提供保养服务。客户提供购车合同照片后，4S店仍然拒不承认，毫无诚信可言！
Jeep-自由光4S店无故拒绝保养服务
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | Jeep |
| 投诉编号 | QT337448(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-31 23:15:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 烟台瑞轩Jeep4S店 |
| 里程数(KM) | 35000 |
| 购车时间 | 2021-03-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.4万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
Jeep数据统计:
投诉量263宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为90%
发表临时结果6次
发表最终结果303次
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