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上汽通用别克昂科威S车辆频现故障,要求厂家解决
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT337665(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-06-09 21:43:42
投诉地区
4S店名称凯天别克
里程数(KM)1600
购车时间2025-05-13
车保状态首保
涉诉金额17万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
投诉建议

针对您的投诉,建议首先详细记录每次故障发生的时间、地点、具体表现及当时车辆状态,并拍摄视频或音频作为证据。同时,保留好购车合同、维修记录等相关文件。根据汽车三包规定,新车在保修期内出现质量问题,消费者有权要求免费维修或更换。您可再次前往4S店,明确要求其依据三包规定处理,并出示您的证据。若4S店仍不积极解决,可考虑通过法律途径维护自身权益,如咨询律师或申请仲裁。

内容由DeepSeek-R1模型生成

25款昂科威s尽享白金版,5月13日提的车。2400转往上时油门踏板有震感,油门大时在前排座椅、方向盘、后排脚下都有震感,车走起来震感更明显。80公里每小时左右有低频共震轰耳朵,耳朵嗡嗡的。40公里每小时左右能听到中控台里有响声,停车就没有了。发电机皮带这样也说正常,去4s店说没有问题,去了两趟无非就是说跟厂家反馈。买车不到一个月接二连三出现这些问题,我怀疑车辆有质量问题。

06-10
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上汽通用别克数据统计:
投诉量8457
完成率为99%
回复率89%
满意度为69%
发表临时结果695
发表最终结果10727
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