车辆异响修了一年修不好，4s店厂家没人管。服务态度极差，没人给修。2024年6月买车，8月末开始出现异响，先后换了门板、垫了后备箱。这车多处均有问题，从去年10月份开始，副驾座椅异响，多次维修均未解决。4s店来了就说听不到，每次修都修不好。根据国家三包法规定在三包有效期（2年/5万公里）内，因同一质量问题累计修理超过4次的，消费者可以申请退换车。现申请退车或者换车或者换座椅，希望平台帮我解决，谢谢。
长安林肯冒险家车辆出现异响，厂家和4S店相互推诿不予维修
| 投诉人 | 金先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 林肯 |
| 投诉编号 | QT337852(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-06-18 11:52:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沈东金廊林肯 |
| 里程数(KM) | 12000 |
| 购车时间 | 2024-06-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 23.4万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
针对您的投诉，建议首先收集所有维修记录、更换部件的清单以及与服务人员的沟通记录作为证据。同时，确认每次维修的时间、地点及维修人员的信息，以证明问题持续存在且未得到解决。根据国家三包法规，您已有权申请退换车。建议再次书面致函4S店及厂家，明确提出退车、换车或换座椅的要求，并附上您的证据材料。若仍无回应，可考虑通过法律途径维护权益，咨询专业律师或申请仲裁，以确保您的合法权益得到保障。
内容由DeepSeek-R1模型生成
2025-06-27 09:43
最终结果
长安林肯回复:沈阳沈东金廊已向集团申请帮客户的车辆更换店内试驾车座椅，并在今日致电邀约客户进店更换座椅，客户接受。具体进店时间客户表示会提前联系经销商，经销商继续跟进。
长安林肯数据统计:
投诉量37宗
完成率为95%
回复率59%
满意度为38%
发表临时结果0次
发表最终结果34次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!