| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT338310(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-06 11:04:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 金万通德胜起亚 |
| 里程数(KM) | 16000 |
| 购车时间 | 2025-05-31 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
针对您的投诉，建议首先详细记录并拍摄车辆空调中控面板故障现象及售后沟通全过程，包括故障按钮、风量及温度控制问题，以及售后服务人员的回应和态度。同时，保留购车合同、保修卡等相关文件作为维权依据。鉴于问题已影响多辆车辆，您可联合其他车主共同收集证据，通过起亚官方客服或官方社交媒体平台正式提交集体投诉，要求厂家正视问题，提供合理的解决方案，并明确赔偿或补偿措施，确保消费者权益得到切实保障。
内容由DeepSeek-R1模型生成
2025年4月出厂，5月30日提车，6月22日坏了。后视镜及后窗加热按钮坏的，风量控制加到二自动回一，加不上去。温度也是一直最低加不上去，加一下就归零。打电话联系说保修期内更换，但是拆中控面板、中间档把、副驾驶保护壳、中间扶手箱。半个月新车要大拆给两次保养，还让我删帖，我未同意。400就一句话保修期内给保修踢皮球，说再次申请现在十几天过去一个电话没有。一开始还说我要赔偿就让我自己去修，这就是起亚的售后态度。现在据我所知已经有十几辆车这样了，我将联系车主一起维权！
