2025年7月25号车辆从山东济宁市提回，到河北沧州市南皮县高速上就闪亮发动机故障灯。售后回应让我去当地最近的4S店消除，说是因为油质未校准。70多公里来回的路程我去到店里帮忙消除，向我保证没问题。后从沧州市开到南皮县又一次闪亮发动机故障码，售后给我的解释让我再去一次店里检测。我又一次跑到店里检测说是碳罐电磁阀损坏，另要求我缴纳了2069元保证金说当做押金用，过两天再去换件，另外拒绝任何补偿。
路虎（进口）揽胜运动版发动机故障灯频繁亮起，售后处理不彻底
| 投诉人 | 武先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 路虎 |
| 投诉编号 | QT338900(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-30 23:23:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济宁恒吉捷豹路虎4S店 |
| 里程数(KM) | 581 |
| 购车时间 | 2025-07-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 67.4万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
针对您的投诉，建议首先保留所有与售后沟通的记录，包括电话记录、短信、发票及维修单据等，作为维权证据。同时，可查阅车辆三包手册，确认碳罐电磁阀损坏是否属于保修范围，若属保修却遭收费，可据此与4S店理论。对于频繁故障及售后处理不彻底，可要求4S店提供详细的故障检测报告，并明确后续质保措施。若4S店仍不积极解决，您可考虑通过法律途径维护自身权益，如咨询专业律师，了解具体的法律维权步骤。
内容由DeepSeek-R1模型生成
08-01
最终结果
路虎（进口）回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
路虎(进口)数据统计:
投诉量301宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为46%
发表临时结果25次
发表最终结果395次
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