本人车辆迈腾在高速路段正常行驶时,突然仪表盘显示“变速箱处于紧急运行模式”瞬间失去奇数档位导致动力中断,车速急剧下降。该故障发生在高速车流中,后方车辆高速逼近,险些造成重大追尾伤亡事故。情况万分危急,对本人及家人的生命安全构成了极其严重的现实威胁。事后,经本人查询国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心、各大汽车论坛、车主群及专业媒体报道,确认该故障绝非个案,而是大众DQ380湿式双离合变速箱广泛存在的通病与设计缺陷。其核心问题通常指向变速箱机电控制单元(TCU)故障、传感器失灵或内部线束损坏等质量隐患。众多车主均反映,车辆在行驶数万公里后(通常出保后不久)便会高频出现此问题,维修费用高昂(自费更换机电单元需1-2万元不等)。这充分证明了该缺陷并非偶然的零部件损耗,而是产品本身存在的批次性、家族性质量缺陷。然而,面对如此普遍且涉及重大安全风险的质量问题,一汽-大众厂商及其授权4S店均采取“漠视、推诿、不予处理”的态度。仅以“车辆已过质保期”为由,要求车主自费承担高额维修费用,完全回避自身产品的设计缺陷责任。这严重侵害了消费者的合法权益,置广大车主的人身安全于不顾。
我的诉求:厂家立即停止以“过保”为由拒绝负责的行为,免费更换改进版tcu(包括变速箱油、工时费)。高速失速非小事,这是拿生命在开车。我们强烈呼吁相关部门和媒体能够关注此事,督促一汽-大众正视问题、承担责任,切勿等到酿成无法挽回的重大事故后才追悔莫及!