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上汽大众-朗逸车机配置遭减配与宣传不符
上汽大众朗逸
3小时前
11970收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT339743(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-09-10 13:25:35
投诉地区
4S店名称山西金谷源汽车销售服务有限公司
里程数(KM)24688
购车时间2022-05-16
车保状态已过保
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

USB接口不能播放歌曲,没有联网功能。宣传的车机是869,减配成了安卓屏,12V点烟器换成了USB接口。

1小时前
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
车辆中控屏与官网宣传的严重不符,怀疑遭经销商擅自对车辆中控进行减配。且新车安装的是非原厂中控,造成车辆缺失车联网功能。
上汽大众数据统计:
投诉量8112
完成率为99%
回复率99%
满意度为58%
发表临时结果3408
发表最终结果12828
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