5月31号晚上，智驾情况下和其他车辆发生碰撞，导致我车上有人员受伤及车子受损。整个过程中智驾没有识别对方车辆，未发生紧急制动。到今天10月7号依然毫无进展，售后人员用局限性规避责任。
一追到底
AITO问界M9 增程版智驾行车碰撞致人伤车损，售后处理无进展
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | AITO |
| 投诉编号 | QT340219(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-10-07 14:45:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州西溪问界AITO 中心 |
| 里程数(KM) | 6000 |
| 购车时间 | 2025-01-17 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 56万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
AITO数据统计:
投诉量66宗
完成率为82%
回复率95%
满意度为17%
发表临时结果43次
发表最终结果48次
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