2分
长安凯程睿行EM80行车中突发动力丢失和转向困难，要求退车
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安凯程 |
| 投诉编号 | QT340545(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-10-22 16:26:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 合肥市肥东县新恒隆新能源汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 2906 |
| 购车时间 | 2025-07-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 7.55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2025-10-29 12:06
撤诉成功时间:2025-11-08 00:00
车主相关投诉
10-27
最终结果
长安凯程回复:客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系沟通，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951997。
投诉人打分
2分，非常满意
问题已经完美解决，双方十分满意
交流反馈
车主
10-29
双方友好协商，已完美解决问题
长安凯程数据统计:
投诉量531宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为83%
发表临时结果16次
发表最终结果35次
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