之前投诉问题没有得到解决，新车维修修坏了，导致要更换整个线路。4s店推脱责任，给打电话只是敷衍，说在推进等消息，等了又等就是在等，拖着我。
雷克萨斯ES新车被售后修坏需更换整个线路，4S店推脱责任拖延处理
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雷克萨斯 |
| 投诉编号 | QT340581(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-10-24 11:43:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 珠海美东雷克萨斯4s店 |
| 里程数(KM) | 1600 |
| 购车时间 | 2025-09-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 32.8万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
雷克萨斯数据统计:
投诉量259宗
完成率为98%
回复率89%
满意度为61%
发表临时结果4次
发表最终结果266次
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