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本人于2021年12月在北京中升北湖雷克萨斯4s店购买一台es200卓越版汽车，作为第一次购买雷克萨斯车的车主。当时销售说服我购买了4年的延保服务（从26年1月开始），并未告知此服务非原厂家服务，而是由第三方。可是我看了销售服务授权书（双方有签字盖章）并未说明此服务由第三方给我延保服务。因为大家都知道非全厂服务的延保，质量和服务都会有影响。此问题发现后，严重影响我对雷克萨斯品牌的质疑和隐瞒消费的专业形象。对比我要求退款，但该店的工作人员，一直强调4年时间过去太久了，有其他证明，或集团不予批准理由拒绝我的退款请求。此行为，严重影响了作为雷克萨斯消费者的知悉权，我将维权到底！