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销售前说价格一定会优惠诱导我在他名下买车，因本人有一辆报废车和一辆旧车打算置换。签合同前说报废车回收有3750元每吨，后来变成只有每吨一千多。旧车置换也由原来的帮我们找专业渠道自己置换，变成不专业二手车商收购。最重要的是实车内饰与下单时与看到的图片不一致，销售员认可图片与实物存在的不符，但以厂家的原因无权处理为由拒绝退还定金。多次打电话给厂家希望换成与图片一样的内饰或换成其它颜色内饰，并以就近原则更换其他销售网点。在定金可以抵扣的前提下，我们可以重新下单购买猛士817这款车，但厂家始终不回复不处理。

收取定金的是销售员个人微信账号，签合同的是湖北武汉猛士汽车销售公司，并且没有出具发票或收据。这严重违反了公司法的财务制度，现在过去一个多月都不回复不处理。我们对湖北猛士汽车销售公司与金华市金东区猛士汽车销售公司的服务都感到极为不满，所以我们现在已经决定不买这款车了。现在的诉求是希望他们能退还我们的定金5000元。