2分
一追到底
比亚迪宋PLUS EV车辆驻车系统和云服务失灵，厂家以人为操纵为由不予解决
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT340972(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-12 12:15:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪海洋网安庆启迪4S店 |
| 购车时间 | 2021-07-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2025-11-13 14:47
撤诉成功时间:2025-11-23 00:00
2025-11-12 14:53
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2025-11-13 14:37
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决，请知悉，谢谢！
投诉人打分
2分，非常满意
已经处理好
比亚迪数据统计:
投诉量8738宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果6051次
发表最终结果8110次
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