9月18号定小米su7标准版一台，然后11月10号左右车子通知办贷款，说车应该在12月中旬到点下线。然后11月11号左右给我们打电话，就说车子已下线，要我们7到10天提车。我们给他们的解决方案是第一个要么车子就延期，12月10几号接车，他们不同意。然后我们第二个方案是说我的车子可以升个配置，因为现在是标准版，可以升标准版以上的版本。第三个就是要求他们退定金，然后我们问过其他的门店，人家说这是他们那个交付中心的问题。然后我们找销售，销售说他不知道这个事情，让我们去找交付中心，然后交付中心到现在为止没给个明确的答案。现在是给他们400打电话，打了六次，然后他们每次就叫1010敷衍我们过去了。每次都是对不起，我们没有办法。
我现在想问他的东西就是第一个我的车子现在下线了，要提车，为什么我的app上没有动；第二个你们的销售顾问当时锁订单的时候，没有给我们说清楚这个十天的考虑。然后当时我们订了车，他就催我们当时把订单锁了，所以这个定金我们没有退出来。而且我们现在找你们的总部，你们总部的态度相当的恶劣，就是不解决这个问题。意思就是说包庇他们交付中心的人，他说这个车子下线了，是没有办法。
投诉小米现在是强买强卖，车子要给你规定时间接现在不管怎么协商不退定金，而且态度相当的恶劣。他们违约在先，为什么不退我的定金？