本人于2024年1月购买了吉利星越L智擎，于10月22日发现车辆右后尾灯有多处从内向外开裂痕迹。在25日前往4S店检查，告知是因为外力导致后尾灯开裂，不予质保。本人对此存在异议，尾灯外壳均完好无撞击受力点痕迹，裂痕均是由内往外开裂，这是否存在质量问题。联系厂家及门店均互相推诿不予处理。
吉利汽车星越L尾灯开裂，厂家和门店互相推诿拒绝质保
| 投诉人 | 江女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利汽车 |
| 投诉编号 | QT347652(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-10-26 16:46:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福州中升星跃汽车有限公司 |
| 购车时间 | 2024-01-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.7万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
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16分钟前
最终结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
吉利汽车数据统计:
投诉量6495宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为68%
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