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一追到底
上汽奥迪A7L车辆多处出现严重故障,要求厂家重视并解决
上汽奥迪A7L
2025-11-22
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投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT341267(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-11-22 13:42:50
投诉地区
4S店名称上海东联沪迪汽车销售有限公司
里程数(KM)15000
购车时间2024-09-26
车保状态保修内
涉诉金额5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议用户立即用行车记录仪、手机等设备,详细记录每次故障发生的时间、地点、具体状况及操作过程,留存好购车发票、维修记录等凭证。针对变速箱等多次出现的故障,可找专业鉴定机构出具鉴定报告。同时,与4S店沟通时全程录音录像,要求其明确故障原因、处理方案及时间节点,并形成书面文件。依据汽车三包政策,若符合退换车条件,可据此要求合理解决。

内容由DeepSeek-R1模型生成

故障1:提车第二天,红绿灯前踩刹减速,车往前冲一下,才停住;故障2:早晨发动车辆,正常踩油门起步,车速不受控制,车子往前冲。然后紧急松油门,变速箱发出巨大撞击声;故障3:坡道起步,变速箱巨大的金属撞击声,同时车子往后溜;故障4:车子原地D-R挂挡变速箱发出碰撞声;故障5:车子原地P-D挂挡变速箱发出“哐哐”异响;故障6:车辆20-40速度开始转弯,弯中踩油门变速箱发出巨大的撞击声;故障7:车辆起步1升2档,变速箱“咔咔”金属响声;故障8:车辆正常滑行状态时,期间踩油门变速箱发出金属撞击声;故障9:发动机原地怠速,人座在驾驶室抖动;故障10:电力系统故障;故障11:主驾门打不开;故障12:低速行驶,轻踩油门整车“抖”;故障13:天窗异响;故障14:大灯起雾;故障15:尾灯开裂。

车主补充内容
2025-11-22 14:45
经销商名字更改正确的:上海东联沪迪汽车销售有限公司,电话:021-5670****。
涉及【奥迪-变速箱异响】的集体
涉及品牌:
奥迪
说明:
当行驶一定里程后,就会出现变速箱异响等情况。
上汽奥迪数据统计:
投诉量22
完成率为14%
回复率9%
满意度为5%
发表临时结果0
发表最终结果2
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