购车前明确告知了征信可能存在问题，但是也不给我验车贷，就让交定金锁单。交完钱锁单之后，车贷办不下来，第三方让我必须支付百分之五十首付。定车的时候说好了两成，现在不给退订，让我等一年。
AITO-问界M7 增程版锁单后商家不退定金
| 投诉人 | 姚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | AITO |
| 投诉编号 | QT341444(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-30 19:58:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 华为智能生活馆，天津乐堤港 |
| 购车时间 | 2025-10-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-12-09 16:02
临时结果
AITO回复：赛力斯高度重视您反馈的问题，现已安排专人跟进处理，如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。
赛力斯汽车数据统计:
投诉量72宗
完成率为79%
回复率96%
满意度为18%
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