关于蒙迪欧进气歧管漏油,要求免费更换。核心结论:车辆进气歧管漏油属明确质量问题,经销商以 “配件为改进版” 拒保无法律依据。依据汽车三包规定及车型通病事实,应免费更换合格配件。
一、事实依据:漏油问题明确且非使用不当导致,经销商已现场检测确认车辆存在进气歧管漏油情况,该故障客观存在且影响行车安全。本人车辆使用过程严格遵循产品说明书要求,无改装、营运及不当保养行为,故障与使用方式无关。蒙迪欧 1.5T 车型进气歧管漏油属于常见通病,多位车主反馈同类问题。且存在厂家为超质保期车辆免费更换的案例,侧面印证该部件可能存在设计或质量缺陷。
二、法律与政策支撑:拒保理由不成立。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,包修期内家用汽车产品因质量问题需修理的,消费者可凭三包凭证要求免费修理(含零部件费和工时费)。进气歧管作为发动机关键零部件,其质量问题应纳入保修范围。“配件为改进版” 不能成为拒保借口,改进版配件本质仍需符合原车质量标准。若改进后仍出现漏油故障,更说明该部件可能存在未彻底解决的质量隐患,而非消费者责任。《消费者权益保护法》明确规定,经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者有权要求更换、修理等义务,经销商无正当理由不得拒绝。
三、合理诉求:立即免费更换合格进气歧管。要求经销商按三包规定,免费为车辆更换原厂合格的进气歧管及相关配套部件(如适用的三件套)。更换过程需遵循维修规范,提供完整的修理记录,包括更换零部件名称、编号等信息,并交付本人留存。若因该质量问题导致后续车辆故障,经销商需承担连带保修责任。经销商以 “改进版配件” 拒保违背法律规定和诚信原则,若拒不履行保修义务,本人将依法向市场监督管理部门投诉或通过法律途径维护合法权益。
