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2025年7月本人购买的日产逍客车空调发生故障，空调开到32度时，驾驶室出冷风，副驾热风。在2025年7月11日，昭通日产店（昭阳区团结路）叫我开到镇雄县蓝天汽车城更换配件。更换配件不到半年，空调又发生故障，一边冷一边热。当时维修人员没给我说我的空调塑料风道调节轴磨损，然而更换了新的空调电机后，不到半年时间空调风道调节轴就磨损。

我认为是更换的空调电机，导致我的汽车空调塑料风道调节轴变磨损。现在4s店联系我更换暖风机总成，费用在3000元。我不能接受这个金额，要求汽车销售公司给我理赔。随后我打日产官网电话，告知我没有按时做保养，拒绝给我理赔。我问一下，我的这个是你们叫我到你们的线下店里更换配件导致的故障。为什么要我买单。这个空调风道调节轴磨损和我做保养有什么关系，我去4s店做了那么多次保养，你们维护人员哪一次对这些零部件经营的检查。现在本人要求给我更换配件，给我一个合理的解决方案。