我在25年09月19号在佛山比亚迪腾达4S店买的海豹06旅行版,上个星期六出现了破胎情况。我就叫上门补了一下,准备第二天去维修一下。维修的时候发现轮胎有鼓包的情况,我就向4s店反馈这个情况。4s店售后让我来他店里进行检测,检测的结果是轮胎内侧鼓包。现在跟我说是免工时,轮胎的费用要我自己承担。
投诉的点有三个:1.我中午1点到店里,让我去休息一下,待会上班给我检测。我2点多下楼的时候,打他们电话才给我检修。耽误我时间,我请假产生误工费谁来承担,这个是态度问题。2.按照这边售后说,都是人为的原因,那车应该丢停车场就不会出现这个鼓包。我开了很多年车,包括也有其他车辆,从来没出现这个鼓包的问题。这才买车不到半年,以后遇到问题,谁还来4S店看呢。3.通过这次维权,我明显感觉买车前跟买车后的态度完全不一样,以及售后只会让客户忽悠到店里,一切的原因都是都是客户的原因,而且400也是听4s店说。以后车出现问题,说真的这个4s店给我的感觉,一点担当都没有就会推卸责任,感觉维权好难。
