2026年2月1日下午4点左右本人陈*与父亲陈**在本市滨海新区名为天津通达津宝汽车维修服务有限公司的4S店（地址为天津市滨海新区黄海路***号），想用父亲旧车置换并贷款一辆捷达VS52026款自动悦享版。逛店前期销售人员李**联系试驾人员与我们试驾车辆，试驾后销售人员因清库存任务向我们推销一款VS7自动悦享库存车（2025年5月产）。因销售人员称其贷款总价格与VS5持平，并声称贷款总利息只有8600元整。由于本人与父亲过于相信销售人员，并在销售人员用其专销售手段使本人就动心并缴纳了2000元。回家本人在算利息过程中发现总利息为11100元整，高于销售人员所报利息。2026年2月2日下午本人联系销售人员李**要求退还2000元，李**要求我将电话留下称4S店领导一会联系我。事隔7分钟，自称4S店老板姓马的工作人员联系我，我将其实际情况与诉求说予他。他自称4S店老大，口气狂傲，并强调4S店遇到这种事情多了，要是都给退他们不都赔死了（有录音）。本人挂下电话后下联系捷达总部客服，要求退款至今没有回复。现将证据呈上，请领导为我们定夺，谢谢您。
详情：1、销售总额为87500，本人根据4S店提供的确认单中，确定60期贷款6万每月1260元合计75600元，加上首付23000元等于98600元，利息远大于销售人员李**所说的总利息8600元整。2、在本人与父亲未见到新车的时候，4S店就提供收款通知单并要求缴纳金额2000元，并且销售人员未找车主我父亲签字，而是找我代签。3、销售人员因销售库存车辆，交完钱后才知道是2024款（2025年的车），本人与父亲被销售技巧彻底愚弄。4、因为这件事情本人陈*与父亲陈**对于这个品牌的汽车与销售人员非常之失望，我们只有一个诉求就是退还我们2000元。请领导查证后给予回复，谢谢。
