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本人于红旗HS6上市大定期间购车，厂家宣传明确包含赠送车载气垫的上市权益。自提车至今已近4个月，该赠品始终无法兑换、长期无货。期间多次与厂家客服、售后沟通，对方多次承诺3月中下旬补货可兑。但截至目前仍无法正常兑换，且未给出明确到货时间，仅以“已经反馈厂家，积极推动，这种无限期延迟”敷衍。厂家未按承诺兑现购车权益，存在宣传与实际不符、履约拖延问题，已构成消费误导。现要求立即明确兑换时间、限期发货。