| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT343504(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-04-01 11:53:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邢台市阔龙汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2014-03-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
建议用户收集好车辆维修检测报告，明确故障原因为机电单元故障，并留存好购车发票、保养记录等，证明车辆使用情况正常。同时，查找关于DQ200变速箱通病的相关权威报道、专业论坛讨论等，作为该问题普遍存在的证据。依据《消费者权益保护法》，产品有固有缺陷，厂家不能因过保免责，可整理这些证据与大众厂家沟通，要求其正视问题，免费维修更换变速箱机电单元，消除安全隐患。
内容由DeepSeek-R1模型生成
投诉大众汽车DQ200干式双离合变速箱存在严重设计缺陷及质量通病。本人车辆搭载大众7速干式DSG变速箱，在行驶过程中突然出现变速箱小扳手灯闪烁、车辆无法行驶、动力丧失的情况。经检测确认为机电单元故障，这是该款变速箱公认且大面积爆发的通病问题，属于厂家先天设计缺陷，并非由用户使用不当造成。车辆虽已超出质保年限与里程，但本次故障系产品本身质量问题，而非正常磨损。
根据《消费者权益保护法》相关规定，产品存在固有质量缺陷的，厂家不得以过保为由免除质量责任。大众厂家长期漠视DQ200变速箱批量故障问题，无视消费者安全与合法权益，严重影响行车安全与正常使用。现强烈要求大众厂家正视问题、承担责任，对本次变速箱机电单元故障进行免费维修更换，妥善解决车辆安全隐患！
