保养套餐没到期，安徽省蚌埠市天元汽车销售有限公司跑路了，广汽本田汽车有限公司有推卸不掉的责任。4s店作为公司的授权服务机构，4s店跑路，公司有义务对未履行的保养套餐继续履行。我的诉求要么继续履行，要么剩余保养次数折现退还给我！
广汽本田缤智4S店跑路致保养套餐无法使用，要求厂家协助处理
| 投诉人 | 常女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT343539(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-04-03 16:09:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 蚌埠市天元汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2022-06-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.35万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
04-03
最终结果
广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线，谢谢！手机拨打：400-830-8999；座机拨打：800-830-8999。
广汽本田数据统计:
投诉量2795宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果4次
发表最终结果51次
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