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一汽奥迪A5L行车中智驾失控致发生交通事故,厂家敷衍应付拒担责
一汽奥迪奥迪A5L
04-07
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投诉人
女士
投诉品牌奥迪
投诉编号QT343609(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-04-07 20:24:51
投诉地区
4S店名称元通奥迪滨奥4S店
里程数(KM)600
购车时间2026-03-22
车保状态首保
涉诉金额30万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议用户优先固定现有证据:立即通过行车记录仪提取事故前后3分钟视频,重点截取智驾退出前30秒画面;保存与奥迪客服沟通的录音、聊天记录及后台数据截图;整理购车合同、智驾功能宣传材料等书面证据。可要求4S店提供完整后台日志,注明需包含传感器数据、系统决策逻辑等关键信息。若车辆有EDR(事件数据记录系统),可联系第三方机构读取碰撞前数据链,为技术鉴定提供依据。

内容由DeepSeek-R1模型生成

奥迪车刚买来一个多星期,4月3日下午需要右拐弯时,发现智能操控不当。在拐弯时直线行驶,需要人接管。面对路况,退出智驾之前没有任何提醒的声音,危险转给客户,把生命当儿戏。事故后,对客户要求提供后台数据三四天才有几行字(几点行驶、几点退出)。客户要求是退出智驾的状况,对反映的问题拖拖拉拉,敷衍应付。如果一个车企只是单方面把风险转移规避,不承认智驾问题。为什么在直线智驾没有问题,拐弯才有,对前期智驾后期人接管一秒就发生事故,不承担一点点责任。奉劝大家都不要买奥迪A5L,网上的虚假宣传会害死人。厂家没有任何担当,没有任何诚意,奥迪这个品牌倒闭吧。

车主相关投诉
一汽奥迪数据统计:
投诉量2813
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果500
发表最终结果1236
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