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上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。

上汽通用五菱回复：很抱歉给您带来不便了， 对于服务站的服务态度问题厂家会对服务站进行内部考核处理，也会对服务站的服务进行提升的，感谢您对我们服务的监督。您反馈的提车四天后，车顶有坑的问题。由于没有材料可以佐证提车前是否车辆有坑洞，损失不能确定责任方。目前门店已有处理方案，车辆达不到退换车条件，如有问题可与门店沟通。