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2026年4月19日，本人被他们销售顾问电话和微信邀请过去买车。我是旧车置换拿省补的荣威D6纯电尊享版的，汽车之家上面报价是8.98万。和他们店里销售谈价格，我说裸车价给我减7000元，要我签什么申请表交1000元的诚意金。后面我交了，他们销售就变了，说7000元的价格优惠包含了置换补贴厂补4000元的。我当时就不同意了，我说的是裸车价，不是包含补贴价，裸车是不包括其他价格的。他们销售就耍无赖了，说交钱不买车就不退钱了，说这个钱是我签了合同的了。这个签字的也不是合同，我也没有订车，不存在违约。后面我报了派出所，派出所来了，他们老板也一样耍无赖就是不退钱。他们说要我打12345投诉，说不怕我投诉，就是明摆着一副不处理、不退钱的架势，说什么我签了字的。这个又不是合同，难道买车报价申请都要交1000元吗，以后谁还敢去买车。他们销售也不讲清置换政策，说什么我旧车置换拿省补还要我把车给他们4S店。幸好我懂一点，不然真被套路了。请上级领导帮我处理，我要求他们4S店退1000元押金。