| 投诉人 | 金先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利汽车 |
| 投诉编号 | QT344340(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-05-22 16:47:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 苏州市锦融汽贸有限公司 |
| 里程数(KM) | 70 |
| 购车时间 | 2026-05-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 11.8万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
建议先自行拍摄轮胎、轮毂损伤的清晰照片及视频，尤其突出对称损伤细节，作为车辆交付时即存在问题的直接证据。同时，要求经销商提供完整、清晰的交车检查记录及视频，重点核查轮胎轮毂部分。依据《汽车三包法》第十八条，若经销商无法证明损伤由您造成，应承担举证责任。可明确告知经销商，若未在规定时间内主动联系处理，将保留通过法律途径进一步维权。
内容由DeepSeek-R1模型生成
本人于2026年5月15日在苏州市锦融汽贸有限公司（吉利4S店）购买车辆，5月17日中午即发现问题。车辆仅行驶70公里，无任何事故、磕碰或剐蹭，前后轮胎边缘均出现破损，轮毂也存在损伤。本人全程驾驶车辆，从未发生任何碰撞或剐蹭，轮毂刮蹭、轮胎边缘破损这种级别的损伤，驾驶时必然会有明显震动和颠簸，不可能毫无察觉。经销商提供的所谓“交车视频/照片”，拍摄角度无法看清轮胎、轮毂细节，且画面模糊，完全无法证明车辆交付时完好，属于无效举证。同时对方以“路牙子磕碰”为由将责任推给我，却无法提供任何证据证明我发生过此类操作。
车辆仅交付48小时内、行驶里程极低，不可能同时造成前后轮胎+轮毂的对称损伤，该瑕疵明显属于交付前的车辆质量、外观问题。现依据《汽车三包法》，要求经销商免费更换全新合格轮胎及轮毂，并对交付瑕疵车辆、提供无效举证的行为给出合理解释。
本人于2026年5月15日在苏州市锦融汽贸有限公司（吉利4S店）购买车辆，5月17日中午即发现问题。车辆仅行驶70公里，无任何事故、磕碰或剐蹭，前后轮胎边缘均出现破损，轮毂也存在损伤。本人全程驾驶车辆，从未发生任何碰撞或剐蹭，轮毂刮蹭、轮胎边缘破损这种级别的损伤，驾驶时必然会有明显震动和颠簸，不可能毫无察觉。经销商提供的所谓“交车视频/照片”，拍摄角度无法看清轮胎、轮毂细节，且画面模糊，完全无法证明车辆交付时完好，属于无效举证。同时对方以“路牙子磕碰”为由将责任推给我，却无法提供任何证据证明我发生过此类操作。
车辆仅交付48小时内、行驶里程极低，不可能同时造成前后轮胎+轮毂的对称损伤，该瑕疵明显属于交付前的车辆质量、外观问题。现依据《汽车三包法》，要求经销商免费更换全新合格轮胎及轮毂，并对交付瑕疵车辆、提供无效举证的行为给出合理解释。厂家说已收到投诉，已联系售后积极处理。可是为什么没有人联系我，谁来给我处理？
