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2025年9月15日，我在徐州零跑金山桥三环东路店，购买一辆零跑B10。当时销售引导我异地购车，承诺给我1000块钱的售后券。直到过了9个月，到今天还差300块钱迟迟没有兑现。我来门店后也没有人来解决，我希望得到的处理结果是进行补偿并且道歉。