专业的汽车质量投诉平台

比亚迪唐DM尾灯内部自然开裂,4S店称正常现象拒绝处理
比亚迪唐DM
2小时前
3540收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT344681(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-06-09 17:29:09
投诉地区
4S店名称秦皇岛比亚迪驰尚店
里程数(KM)45000
购车时间2023-02-17
车保状态保修内
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议用户先收集好尾灯开裂的清晰照片、视频,记录开裂位置、形态等细节,同时整理好购车凭证、保养记录,证明车辆使用情况正常且存放环境良好。再查找同车型其他车主类似问题的投诉案例,作为佐证材料。依据汽车三包规定,若车辆在三包期内出现质量问题,商家应负责处理。用户可凭借这些证据与比亚迪官方及4S店再次沟通,明确指出问题并非正常现象,要求给出合理解决方案。

内容由DeepSeek-R1模型生成

比亚迪唐尾灯内部多处发现开裂,明显的设计缺陷。应力释放集中到某几点受力,从里面开始开裂,时间长了必定破裂。4S店反馈为腐蚀,后来确认为模具正常现象。尾灯长时间受力开裂,4S店出现推诿扯皮现象。目前网上多起投诉,典型的通病、设计缺陷。三年车子,行驶4.5万公里,存放也是地下车库。我十分不理解,明显的裂痕怎么就成为正常现象。

比亚迪数据统计:
投诉量8818
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果116
发表最终结果37
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!