详细描述纠纷经过:2025年3月28日,通过石家庄中冀斯巴鲁汽车销售有限公司购买了斯巴鲁森林人的原厂延保服务,购买后未到使用期。车辆于2026年2月22日发生交通事故,但使用不到此服务,希望退款。
斯巴鲁FORESTER森林人延保服务无法使用,要求退款
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯巴鲁 |
| 投诉编号 | QT344916(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-06-23 16:00:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 石家庄中冀斯巴鲁汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2025-03-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.38万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
斯巴鲁数据统计:
投诉量316宗
完成率为99%
回复率94%
满意度为85%
发表临时结果3次
发表最终结果945次
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