在昆山国亚达奥迪4s店购车，支付全款并约定6月20日提车。6月23日发现购车款被挪用，销售离职，无法提车。4s店认可部分款项入账，但税金转给个人，无法追回。
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一汽奥迪A6L购车款被商家挪用致无法提车，要求退款
| 投诉人 | 汤女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT344939(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-06-24 17:44:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆山国亚达 |
| 购车时间 | 2026-06-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 32.87万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
07-13
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，并主动提供合理的解决方案，将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽奥迪的关注！
投诉人打分
-1分，不满意
完全没有提供解决方案。经销商也不主动联系，打电话去问才回复，大概意思就是：是的，收到你们全部车款了，但是就是能提车，公司不让，你们该找律师就找律师吧
一汽奥迪数据统计:
投诉量2862宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
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发表最终结果1292次
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