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-2分
上汽通用五菱宏光MINIEV电池续航虚标及掉电快,厂家推诿拒担责
投诉人
先生
投诉品牌五菱汽车
投诉编号QT345523(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-07-27 12:59:07
投诉地区
4S店名称内蒙古自治区鄂尔多斯市东胜区
里程数(KM)50100
购车时间2020-09-10
车保状态保修内
涉诉金额2万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用五菱宏光MINIEV电池续航虚标及掉电快,要求厂家给更换电池包

你们说是没问题,120公里的车子,服务站检测能跑60-70公里,这个正常吗。充电跳着充这个也正常吗,断电也正常吗。行驶中跳着下电也正常是吗,万一起火了也正常吗。这个不是推卸责任吗,一个电池包出问题的车子,你让我开万一起火了怎么办,你能保证我家人的人生安全吗?

上次投诉最终结果
上汽通用五菱回复:经核实,用户反馈的车辆电池问题。经后台数据分析为电量校准,属于正常现象,车辆并不存在故障,达不到更换电池的条件。建议先观察使用,如有疑问可以联系门店了解。

更换电池包,跑到47电量再跑几公里就27了,这个正常吗。120续航电量100到27只能跑58公里,这个正常吗。厂家就是在推卸责任,厂家你们说这个话的时候摸摸自己良心这个正常吗?

车主补充内容
2026-07-27 16:13
120续航,实际65公里续航,这个是电池包出问题了。还是电池包虚标,厂家给我个解释。
2026-07-27 16:28
这个厂家不承担责任,续航120实际65续航,厂家说正常,说虚标,这是不是电池包出问题了?
07-27
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
07-31
最终结果
上汽通用五菱回复: 您反馈的车辆电池问题,经后台数据分析属于电量校准,属于正常现象。车辆并不存在问题,达不到更换电池的条件。建议先观察使用,如有疑问可以联系门店了解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
这五菱厂家就这样做售后快倒闭了吧
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1932
完成率为100%
回复率100%
满意度为69%
发表临时结果75
发表最终结果226
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