专业的汽车质量投诉平台

小鹏汽车G7购车发票开错致无法领补贴,门店拖延不解决
小鹏汽车小鹏G7
1小时前
1390收藏
投诉人
先生
投诉品牌小鹏汽车
投诉编号QT345566(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-07-29 16:20:54
投诉地区
4S店名称小鹏汽车廊坊霸州销售服务中心
购车时间2026-06-23
车保状态首保
涉诉金额2万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 小鹏汽车G7购车发票开错致无法领补贴,门店不配合解决

我要投诉小鹏汽车廊坊霸州销售服务中心,购车时店内工作人员对国家政策不熟悉,导致新车销售发票和注册地不在同一省份。现在国报废补贴审核不通过,我没办法申领报废补贴,造成经济损失。门店明知是他们开票出错,却不配合重开发票、不承担我的补贴损失,和厂家400沟通后也没能解决。

我的诉求:1、门店立刻作废错误发票,重新开具符合补贴要求的正规发票;2、赔偿因门店过错导致我无法领取的报废补贴2万元;3、限时给我书面处理答复。

上次投诉最终结果
小鹏汽车回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您遇到的困扰。经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。

小鹏汽车廊坊霸州销售服务中心一直拖着不给解决,毫无诚意。投诉给售后只是告诉我们会有人联系我,但实际无人联系。

车主相关投诉
小鹏汽车数据统计:
投诉量420
完成率为85%
回复率90%
满意度为8%
发表临时结果1
发表最终结果31
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!