smart销售从5月份开始一再忽悠我,叫我等新款且答应我新款出来的时候,我不喜欢还是可以拿老款。等到6月份官方发布通告的时候,我联系销售他一再和我说所有买车权益不变,答应给我送充电桩。等到8月份,当时的销售开始推脱了。
smart-精灵#1销售不兑现购车承诺
| 投诉人 | 刘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | smart |
| 投诉编号 | QT345735(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-08-09 10:38:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 利星行上海 |
| 购车时间 | 2026-04-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 18万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
smart数据统计:
投诉量18宗
完成率为17%
回复率17%
满意度为17%
发表临时结果170次
发表最终结果6257次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

