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1分
奇瑞风云2中控设计缺陷影响驾驶安全
奇瑞风云
2012-04-13
14.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT37821(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2012-04-13 12:04:00
投诉地区
4S店名称云南商务
里程数(KM)41000
购车时间2010-03-11
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
是2010年3月购买的奇瑞风云2轿车,购买时就发现有顶腿问题,但是由于是初次购买汽车,该问题没有引起足够重视,但开的时间长了发现该问题的严重性,第一:腿部空间较小,急刹车时很容易顶到腿,腿部疼的情况下脚就不由自主地往回收,影响刹车性能。容易发生意外。第二:把座椅往后调整,由于离合器行程较长,这样下来离合器不好踩到底,并且不能完全解决顶腿问题,影响驾驶的操控性。第三,如果这个设计是合理的,那么为何奇瑞在新出产的车辆上已经改变了中控的形态,难道我们这些老车主就是厂家的试验品。强烈要求奇瑞厂家能够给予进行免费升级更换。
2012-04-17 03:04
最终结果
奇瑞云南商务4S店反馈:客户车辆问题已及时反馈给公司技术部门研究处理,待有解决方案,会第一时间通知客户。
2012-04-18 11:04
最终结果
奇瑞汽车回复:
奇瑞云南商务4S店反馈:客户车辆问题已及时反馈给公司技术部门研究处理,待有解决方案,会第一时间通知客户。
投诉人打分
1分,满意
涉及【奇瑞汽车-风云 中控存在设计缺陷】的集体
涉及品牌:
奇瑞
涉及车系:
说明:
第一:腿部空间较小,急刹车时很容易顶到腿,腿部疼的情况下脚就不由自主地往回收,影响刹车性能。容易发生意外。第二:把座椅往后调整,由于离合器行程较长,这样下来离合器不好踩到底,并且不能完全解决顶腿问题,影响驾驶的操控性。
奇瑞数据统计:
投诉量4218
完成率为98%
回复率98%
满意度为75%
发表临时结果160
发表最终结果6222
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