我于2011年3月29日购买的上汽通用别克英朗GT1.8轿车,在购买不到半年时间内,车连续出现了油泵损坏、噪音极大、发动不了车、喇叭接触不良、车侧灯频掉等质量问题,随即找到4S店,经4S店检测以后对油泵进行了更换,我还多次找了其他汽车维修商维修车辆;2012年7月20号车再次发动不了,我随即给石家庄4S店打了电话,工作人员过来之后帮我把车弄到了4S店进行检修,经检修发现车的电瓶已经烧毁,保险片出现故障,当时店里还没有库存电瓶和保险片,随即我拨通了上汽通用汽车公司的电话,经他们催促,才于第二天下午通知我已换好电瓶,但保险片至今未换,严重影响了我的生活和工作,试想,这车还在保修期内就屡次出现种种质量问题,如果出了保修期呢?责任和费用应该由谁承担???这车屡次这样,说明存在严重的质量问题,后果不堪设想,所以我强烈要求退车!!!
1分
上汽通用汽车英朗GT1.8轿车质量问题!!!
| 投诉人 | 陈女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT42744(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-07-21 07:07:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 保定 |
| 里程数(KM) | 11000 |
| 购车时间 | 2011-03-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2012-09-10 10:09
最终结果
与维修站确认,车辆问题已解决,顾客无异议
2012-09-10 12:09
最终结果
上海通用:
与维修站确认,车辆问题已解决,顾客无异议
与维修站确认,车辆问题已解决,顾客无异议
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8487宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为68%
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发表最终结果10767次
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