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1分
同悦新发现 纵梁内生锈
江淮同悦
2013-05-11
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江淮
投诉编号QT52057(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-05-11 10:05:15
投诉地区
4S店名称邯郸市森宝汽车贸易有限公司
购车时间2009-07-09
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
同悦车有关锈蚀问题,处理方案与315前处理方式完全一样,不能保证用户安全。并且我们新发现纵梁内生锈;不要被外表锈蚀蒙骗;关键的东西在梁上,你们中奖了吗?有信心维权的;可以用内窥镜查看;、征集一起投诉和车主。希望我们一起维权。 
2013-05-28 03:05
最终结果
江淮汽车已经于3月30日开展主动召回2011年12月31日前生产的江淮同悦轿车工作。 对检查中发现已锈蚀的车辆,采取更换改进后的车身覆盖件的办法给予解决,对锈蚀严重的车辆,将免费更换改进后的车身。未锈蚀的车辆,采取在车身门槛内腔注入防护蜡的方式给予防锈保护。 召回是汽车行业一种对缺陷产品的消除,江淮汽车本次召回是针对车身覆盖件锈蚀的处理。此方案已经经过国家质检总局审核,更换后能完全消除问题并且安全性各方面能达到国家标准。为了让客户安心,召回后我们还会为您提供更长时间的车身质保。
2013-05-28 03:05
最终结果
江淮汽车回复:
江淮汽车已经于3月30日开展主动召回2011年12月31日前生产的江淮同悦轿车工作。
对检查中发现已锈蚀的车辆,采取更换改进后的车身覆盖件的办法给予解决,对锈蚀严重的车辆,将免费更换改进后的车身。未锈蚀的车辆,采取在车身门槛内腔注入防护蜡的方式给予防锈保护。
召回是汽车行业一种对缺陷产品的消除,江淮汽车本次召回是针对车身覆盖件锈蚀的处理。此方案已经经过国家质检总局审核,更换后能完全消除问题并且安全性各方面能达到国家标准。为了让客户安心,召回后我们还会为您提供更长时间的车身质保。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2013-06-02
你今天的维护,不是在帮助江淮,是在害他!一个不知道承担,只知道逃避的人是没有明天的,这个你明白?你明白自主品牌的现状吗?自主品牌在你们的保护下会垮掉的!
涉及【江淮汽车-同悦 车辆有生锈问题】的集体
涉及品牌:
江淮
涉及车系:
说明:
车辆有生锈问题
江淮数据统计:
投诉量2236
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果23
发表最终结果4339
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