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1分
同悦切割之后再次生锈
江淮汽车同悦
2013-05-11
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投诉人
女士
投诉品牌江汽集团
投诉编号QT52060(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-05-11 10:05:36
投诉地区
4S店名称济南江淮金天易匡山4S店
购车时间2009-02-17
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我于2009年2月购买江淮同悦轿车一辆,去年发现轮眉处由原来的鼓包发展成一个大洞了,虽然万分不忍但还是于六月份在4S店进行了切割,切割之后车门下方空隙很大,噪音也大了很多,车子放楼下一晚上,第二天里面就是一层土!车门上方和底下的内饰都翘起来了等等问题,很多,最严重的是今年315晚会曝光之后,我发现我切割过的地方又出现了不同程度的锈蚀,要求4S换车身未果,态度还及其恶劣!让等着吧!!!在此希望有关领导一定要给我们全国11万多同悦车主一个交代啊!谢谢啦!
2013-05-28 03:05
最终结果
江淮汽车已经于3月30日开展主动召回2011年12月31日前生产的江淮同悦轿车工作。 对检查中发现已锈蚀的车辆,采取更换改进后的车身覆盖件的办法给予解决,对锈蚀严重的车辆,将免费更换改进后的车身。未锈蚀的车辆,采取在车身门槛内腔注入防护蜡的方式给予防锈保护。 召回是汽车行业一种对缺陷产品的消除,江淮汽车本次召回是针对车身覆盖件锈蚀的处理。此方案已经经过国家质检总局审核,更换后能完全消除问题并且安全性各方面能达到国家标准。为了让客户安心,召回后我们还会为您提供更长时间的车身质保。
2013-05-28 03:05
最终结果
江淮汽车回复:
江淮汽车已经于3月30日开展主动召回2011年12月31日前生产的江淮同悦轿车工作。
对检查中发现已锈蚀的车辆,采取更换改进后的车身覆盖件的办法给予解决,对锈蚀严重的车辆,将免费更换改进后的车身。未锈蚀的车辆,采取在车身门槛内腔注入防护蜡的方式给予防锈保护。
召回是汽车行业一种对缺陷产品的消除,江淮汽车本次召回是针对车身覆盖件锈蚀的处理。此方案已经经过国家质检总局审核,更换后能完全消除问题并且安全性各方面能达到国家标准。为了让客户安心,召回后我们还会为您提供更长时间的车身质保。
投诉人打分
1分,满意
涉及【江淮汽车-同悦 车辆有生锈问题】的集体
涉及品牌:
江汽集团
涉及车系:
说明:
车辆有生锈问题
江淮汽车数据统计:
投诉量2228
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果4
发表最终结果279
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