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1分
同悦汽车怠速不稳,行驶熄火,侧围轮毂生锈
江淮同悦
2013-05-12
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投诉人
先生
投诉品牌江淮
投诉编号QT52067(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-05-12 10:05:08
投诉地区
4S店名称济南匡山4s店
里程数(KM)70000
购车时间2009-05-11
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
同悦汽车怠速不稳,行驶熄火,侧围轮毂生锈
2013-05-28 03:05
最终结果
江淮汽车已经于3月30日开展主动召回2011年12月31日前生产的江淮同悦轿车工作。 对检查中发现已锈蚀的车辆,采取更换改进后的车身覆盖件的办法给予解决,对锈蚀严重的车辆,将免费更换改进后的车身。未锈蚀的车辆,采取在车身门槛内腔注入防护蜡的方式给予防锈保护。 召回是汽车行业一种对缺陷产品的消除,江淮汽车本次召回是针对车身覆盖件锈蚀的处理。此方案已经经过国家质检总局审核,更换后能完全消除问题并且安全性各方面能达到国家标准。为了让客户安心,召回后我们还会为您提供更长时间的车身质保。
2013-05-28 03:05
最终结果
江淮汽车回复:
江淮汽车已经于3月30日开展主动召回2011年12月31日前生产的江淮同悦轿车工作。
对检查中发现已锈蚀的车辆,采取更换改进后的车身覆盖件的办法给予解决,对锈蚀严重的车辆,将免费更换改进后的车身。未锈蚀的车辆,采取在车身门槛内腔注入防护蜡的方式给予防锈保护。
召回是汽车行业一种对缺陷产品的消除,江淮汽车本次召回是针对车身覆盖件锈蚀的处理。此方案已经经过国家质检总局审核,更换后能完全消除问题并且安全性各方面能达到国家标准。为了让客户安心,召回后我们还会为您提供更长时间的车身质保。
投诉人打分
1分,满意
涉及【江淮汽车-同悦 车辆有生锈问题】的集体
涉及品牌:
江淮
涉及车系:
说明:
车辆有生锈问题
江淮数据统计:
投诉量2236
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果23
发表最终结果4339
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